Cet écran présente la liste des procédures engagées auprès du Tiers.
Changer de mode d’affichage
Si votre profil vous donne accès à plusieurs masters, vous pourrez afficher un filtrage globalisé ou filtrer sur un master en particulier. Dans ce cas, la liste des procédures et la représentation des widgets s’actualisent.
De la même manière, si d’autres tiers présentent le même ID legal (n° siren en France), un code analytique ou un type d’identifiant en commun, vous pourrez afficher un filtrage globalisé, et ainsi adapter la liste des procédures présentées.
Pour cela, il suffit de cliquer sur changer de mode d’affichage, et faire votre choix dans le menu déroulant associé.
Trois types de procédure
- Procédure amiable
- Procédure contentieuse
- Procédure collective
Chaque procédure est identifiée par un numéro apposé au mouvement, permettant l’application d’un processus propre à la procédure.
Cet écran donne accès à toutes les informations nécessaires à la gestion des procédures du Tiers avec la possibilité de modifier ou ajouter une adresse, un contact (jusqu’à 5 contacts peuvent être identifiés comme favoris), accéder aux informations définissant le Tiers (informations de segmentation, état du risque et dispositions contractuelles) et accéder au détail de la procédure.
Menus déroulants
- Menu : Planning des actions, historique du compte, demande d’agrément, section analytique
- Etats & Reporting: rapports standards et spécifiques au profil utilisateur
- Médias : lien direct vers l’outil d’envoi de courrier, mail, fax, sms, ainsi qu’aux documents dématérialisés
Identification Tiers
- Identité de l’entreprise : Rassemble tous les éléments désignant l’entreprise (coordonnées, RCS, téléphone…).
- Contact : Affichage du contact favoris, liste des contacts, création d’un contact
- Information de gestion : informations de segmentation du Tiers, définition du niveau de relance et code position
- Indicateurs de risque (limites d’encours conseillé, accordé, cautionné, assuré, délai moyen de paiement, délai de résolution des litiges)
Liste des procédures de recouvrement
Lien direct vers l’état de compte recouvrement et le détail de la procédure.